Suporte

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Atividade mais recente por Suporte
  • Suporte criou um artigo,

    Posso mudar o nome de usuário dos meus alunos?

    Atualmente, a ubbu não permite que os nomes de usuários dos alunos sejam alterados, por uma questão de proteção de dados. Sendo assim, quando as contas dos alunos são criadas, automaticamente també...

  • Suporte criou um artigo,

    Uma turma pode ter mais de um professor vinculado?

    Quando um professor cria uma turma na ubbu, ele fica automaticamente associado como professor. No entanto, é possível adicionar mais professores a essa mesma turma.Para consultar os professores ass...

  • Suporte criou um artigo,

    Como faço para apagar ou arquivar uma turma?

    Se você não vai mais acessar uma turma, é só seguir esses passos para apagá-la ou arquivá-la:Entre e faça login na ubbu.Localize a turma que você não irá mais acessar e clique na seta Opções, no ca...

  • Suporte criou um artigo,

    O que fazer se eu encontrar um erro na plataforma?

    Se você encontrou um erro ou bug na ubbu, é possível nos informar isso ao clicar no seu nome, no canto superior direito, e escolher "Fale conosco".Aparecerá uma janela com um campo de texto onde vo...

  • Suporte criou um artigo,

    Consigo alterar o idioma da ubbu?

    O nosso currículo está disponível em 3 idiomas (Português, Inglês e Espanhol). Para alternar entre eles, siga os passos abaixo:1. Clique no seu perfil2. Selecione um dos idiomas disponíveis.Atenção...

  • Suporte criou um artigo,

    Por que não consigo adicionar mais alunos à minha turma?

    Para adicionar mais alunos a uma turma, a sua escola deve ter licenças de aluno disponíveis. Quando você cria ou edita uma turma você tem acesso a um contador de licenças, conforme demonstrado abai...

  • Suporte criou um artigo,

    Como alterar a senha de um aluno?

    Recomendamos que os seus alunos mudem suas senhas quando entrarem na plataforma pela primeira vez para um padrão seguro e sigiloso. Para fazer isso oriente seus alunos a clicar em seu próprio nome ...

  • Suporte criou um artigo,

    Como eu altero a minha senha?

    Para alterar a sua senha, siga os passos abaixo:Entre na sua conta e clique no seu nome no canto superior direito.Clique em Abrir Perfil.Clique em Editar conta do lado esquerdo.Nos Detalhes de cont...

  • Suporte criou um artigo,

    Como edito o meu nome?

    Para alterar o nome que aparece na sua conta de professor, siga os passos abaixo:Na página principal da ubbu, clique no seu nome no canto superior direito e depois em Abrir Perfil.Na seção "A sua c...

  • Suporte criou um artigo,

    Meus alunos estão com os conteúdos bloqueados. O que posso fazer?

    Quando os seus alunos acessam a ubbu fora das aulas, como em casa, por exemplo, eles têm acesso a várias recursos.Eles podem resolver exercícios, questionários e assistir vídeos de aulas que já for...